Uit recent onderzoek is gebleken dat klanten het liefst supermarktuniformen zien in een rustige kleur. Aan de ene kant wordt het gewaardeerd wanneer supermarkten hun bedrijfskleuren doorvoeren in de bedrijfskleding, maar aan de andere kant zien klanten liever niet te veel opvallende kleuren. Maar er spelen nog meer factoren een rol wanneer het gaat om de ervaring van klanten met supermarktuniformen. In dit artikel duik ik in het onderzoek en vertel ik je waarom het ene uniform beter scoort dan het andere.
Waarom rustige kleuren beter werken voor supermarktuniformen
De Britse werkkledingleverancier Clothes2order heeft onderzoek gedaan naar welke supermarkten in Engeland en Schotland het beste scoren bij het publiek.
Uit het onderzoek bleek dat Tesco met 37,5% van de stemmen het beste scoort wanneer het gaat om de bedrijfskleding. De medewerkers dragen een blauw fleecevest met rode accenten, dat hieronder te zien is. Klanten vinden dit zowel professioneel als comfortabel ogen en waarderen het feit dat de bedrijfskleuren in de kleding terugkomen.
Met 34,2% staat M&S Food op de tweede plaats. De bedrijfskleding in deze supermarkt bestaat vooral uit de kleuren donkergrijs en bruin. De respondenten van het onderzoek noemden deze kleding professioneel, klassiek en goed verzorgd.
Op onderstaande foto zie je een groepsfoto van het personeel van M&S West Bridgford. Wanneer je op de rechterpijl klikt, kun je de bedrijfskleding van de bakkerij- en koffieafdeling bekijken.
De groene supermarktuniformen van Asda scoorden het slechtst. Volgens de respondenten is de combinatie van groentinten te fel en komt deze goedkoop over.
Wat klanten belangrijk vinden bij supermarktuniformen
Opvallend aan het onderzoek is het feit dat de meningen per regio kunnen verschillen. Zo scoorde het uniform van Asda het slechtst in Engeland, terwijl de Schotten hierover minder negatief waren.
Volgens de onderzoekers is het duidelijk dat klanten de bedrijfskleuren graag terugzien in de kleding, maar dat dit wel in balans moet zijn. In het geval van Asda kan een rustige basiskleur, gecombineerd met felgroene accenten, bijvoorbeeld beter werken dan grote groene vlakken. Dit zorgt voor herkenning, zonder dat het meteen schreeuwerig overkomt.
De invloed van kleurenpsychologie op supermarktuniformen
Naast de balans tussen kleuren speelt kleurenpsychologie ook een belangrijke rol. De uniformen die het beste scoren, zijn vooral donkerblauw, grijs en bruin.
Donkerblauw staat in de kleurenpsychologie voor betrouwbaarheid, professionaliteit en rust. Iemand in grijs komt zakelijk en neutraal over, terwijl bruin vertrouwen uitstraalt en een connectie legt met de natuur.
Dit zijn natuurlijk eigenschappen die je als supermarkt graag wilt uitstralen. Bovendien leven we in een maatschappij waarin felle kleuren al snel worden gezien als onprofessioneel en kinderlijk. Het is dan ook niet zo gek dat een combinatie van felgroen en grasgroen minder professioneel overkomt. Wanneer Asda enkel voor donkergroen had gekozen, eventueel aangevuld met een accentkleur, zou de kleding een heel andere uitstraling hebben gehad. Groen staat immers voor harmonie en duurzaamheid. In een werkomgeving kun je daarvoor het beste kiezen voor een diepe, niet al te felle tint.
Comfort en professionaliteit gaan hand in hand
Het moge duidelijk zijn dat kleuren en de psychologie erachter een belangrijke rol spelen, maar ook comfort wordt in het onderzoek genoemd. Dat is niet zo gek, aangezien we in een tijd leven waarin we het belangrijk vinden dat kleding comfortabel is. We zijn afgestapt van het idee dat een nette uitstraling het belangrijkste is. We willen vooral dat kleding prettig zit, en dat zien we ook graag terug bij anderen. Esthetiek is wat dat betreft veranderd. Een professionele uitstraling draait niet langer alleen om het uiterlijk, maar ook om hoe iemand zich in zijn of haar kleding voelt.
Wil je meer lezen over werkkleding van supermarkten?
Bekijk ook:
- Werkkleding supermarkt: vroeger en nu
- Ekoplaza steekt personeel in een nieuw biologisch jasje
- Nieuwe bedrijfskleding Albert Heijn heeft bijzonder verhaal
Groetjes,
Aileen
Ontdek meer van Prettybusiness
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
