Het personeel van Scandinavian Airlines (SAS) krijgt binnenkort een nieuw uniform. De luchtvaartmaatschappij vindt dat de nieuwe kleding bij het bedrijf past, herkenbaar is en flexibel. Het zou aansluiten bij de moderne tijd, maar het lijkt erop dat het bedrijf de plank juist heeft misgeslagen. In dit artikel laat ik de huidige en nieuwe kleding zien. Ik ben benieuwd wat jullie ervan vinden.
Oude collectie Scandinavian Airlines
Voordat we kijken naar de nieuwe kleding, laat ik eerst zien wat het cabinepersoneel op dit moment draagt.
De kleding is erg eenvoudig en niet erg onderscheidend. Dit soort uniformen zien we vaak in de luchtvaartindustrie. Daar is op zich niets mis mee, maar herkenbaarheid is een van de belangrijkste functies van een uniform. Omdat je zulke uniformen veel ziet, is het moeilijk om het personeel te herkennen. Op een vliegveld lopen immers veel mensen in pakken, en zonder een duidelijk logo of onderscheidende kleur weet je niet precies wat iemands functie is.
Scandinavian Airlines presenteert nieuw uniformpakket
Ondanks dat de nieuwe uniformen al bekend zijn onder het personeel, heeft het bedrijf nog geen officieel persbericht uitgebracht. Gelukkig was het YouTube-kanaal FinalCall Travel aanwezig bij de presentatie en zij hebben dit gefilmd. Op basis van deze video bespreek ik de kleding.
Als eerste worden de uniformen van de piloten gepresenteerd. Hoewel de kleur iets lichter is, verschilt het pak verder niet veel van wat ze eerder droegen.
Daarna wordt de outfit van het grondpersoneel getoond. Hoewel het een uniform betreft, lijkt het sterk op normale kleding. De presentatrice zegt dat het personeel herkenbaar is door de kleuren die passen bij het bedrijf. Maar deze kleuren en kledingstukken worden zo vaak gedragen dat ik me afvraag of het personeel in de praktijk echt herkenbaar is.
Vervolgens is het de beurt aan de uniformen van het cabinepersoneel. De kleding wordt flexibel genoemd, omdat elk personeelslid zelf de kledingstukken kan kiezen die passen bij zijn of haar stijl. De presentatrice legt uit dat er kleuren zijn toegevoegd die voor een rustigere en open uitstraling moeten zorgen. Als voorbeelden noemt ze perzikkleurige blouses en wollen sjaals. De wollen sjaal is duidelijk te zien tijdens de show, maar de blouse lijkt in de video eerder beige dan perzikkleurig.
Tenslotte wordt het service-uniform gepresenteerd. Dit is de kleding die wordt gedragen tijdens het serveren van eten en drinken aan boord. Zowel de dame als de heer in de video dragen een blauw schort met een sjaal. Er wordt benadrukt dat de dames zowel hakken als sneakers mogen dragen en dat zichtbare tatoeages zijn toegestaan.
Vercasualisering van een uniformpakket
De afgelopen jaren kiezen steeds meer luchtvaartmaatschappijen voor een meer casual uniform. Dit zien we nu ook bij Scandinavian Airlines. Ik begrijp de achterliggende gedachte: keuzevrijheid en een comfortabele pasvorm worden steeds belangrijker. Daar is niets mis mee, maar als bedrijf moet je je wel bewust zijn van het doel van een uniform.
Als een uniform alleen bescherming moet bieden, volstaat het om je aan de veiligheidseisen te houden en zelf kleur en stijl te bepalen. Bij uniformen in de luchtvaart is veiligheid belangrijk, maar herkenbaarheid speelt ook een grote rol. Wanneer je kiest voor een meer casual uitstraling en verschillende kledingstukken, begint het steeds meer op vrijetijdskleding te lijken. Zeker als de kleuren vaak voorkomen in het straatbeeld.
Ik begrijp dat een bedrijf vast wil houden aan de kleuren van de huisstijl, maar een uniform in de luchtvaart moet onderscheidend zijn. Als een groot deel van de bevolking in blauwe, casual kleding loopt, moet je je afvragen of je wilt dat je personeel daarop lijkt. Maar bovenal hoop ik dat het personeel er blij mee is. Dat is uiteindelijk het allerbelangrijkste.
P.s: Wil je meer weten over werkkleding in de luchtvaart? Check dan mijn boek Op hoge hakken in de wolken. Te koop via o.a. Bol.com.
Groetjes,
Aileen
